Syarat dan Ketentuan pw123

1 Penerimaan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Pengguna") dan pw123 ("Perusahaan," "kami") yang mengoperasikan platform hiburan digital di pw123.app. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh pw123, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta semua kebijakan yang dirujuk di dalamnya.

Jika kamu tidak menyetujui sebagian atau seluruh Ketentuan ini, kamu tidak diperbolehkan menggunakan layanan pw123. Penggunaan platform setelah pembaruan Ketentuan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Ketentuan yang diperbarui.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan pw123, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sesuai usia legal yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggalmu, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian yang mengikat secara hukum.
• Bukan merupakan warga negara atau penduduk dari yurisdiksi mana pun di mana perjudian online dilarang secara hukum.
• Tidak sedang bermain atas nama pihak ketiga atau sebagai agen untuk kepentingan orang lain.
• Tidak pernah ditutup Akunnya oleh pw123 karena pelanggaran Ketentuan sebelumnya.
• Tidak didiagnosis atau menjalani perawatan untuk kecanduan judi, atau telah mengajukan pengecualian diri sendiri (self-exclusion) dari layanan perjudian mana pun.

pw123 berhak meminta bukti kelayakan kapan saja dan menangguhkan Akun sementara selama proses verifikasi berlangsung. Pengguna yang terbukti tidak memenuhi persyaratan kelayakan akan ditutup Akunnya dan dana yang tersisa akan dikembalikan sesuai kebijakan yang berlaku, dikurangi bonus yang belum memenuhi syarat rollover.

3 Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Pendaftaran Akun di pw123 wajib dilakukan dengan menggunakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Pengguna bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi melalui Akun mereka.

3.1 Ketentuan Pendaftaran

• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Membuat Akun duplikat—baik dengan nama, email, nomor telepon, maupun perangkat yang sama—dilarang keras.
• Data yang wajib diisi saat pendaftaran meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid.
• pw123 menerapkan proses verifikasi identitas KYC (Know Your Customer). Pengguna mungkin diminta mengunggah dokumen identitas resmi sebelum dapat melakukan Penarikan dana.

3.2 Keamanan Akun

• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Akun dan tidak boleh membagikannya kepada siapa pun, termasuk kepada staf pw123.
• pw123 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui email, live chat, atau media komunikasi apa pun.
• Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu, segera hubungi tim dukungan pw123 agar Akun dapat diamankan sementara.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat disarankan untuk diaktifkan guna melindungi Akun dari akses yang tidak sah.

4 Deposit dan Penarikan Dana

pw123 menyediakan berbagai metode pembayaran yang relevan untuk pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal, GoPay, OVO, Dana, dan QRIS. Semua transaksi keuangan tunduk pada ketentuan berikut.

4.1 Deposit

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Dana deposit hanya dapat diterima dari metode pembayaran yang terdaftar atas nama Pengguna yang sama dengan Akun pw123.
• Deposit dari pihak ketiga, kartu kredit milik orang lain, atau sumber dana yang tidak dapat diverifikasi akan ditolak dan dikembalikan.
• pw123 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pemrosesan yang disebabkan oleh pihak penyedia layanan pembayaran eksternal.

4.2 Penarikan Dana

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Pengguna yang sama.
• Proses verifikasi KYC harus diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Rata-rata waktu pemrosesan Penarikan ke rekening bank lokal atau dompet digital adalah kurang dari 5 menit untuk permintaan yang telah memenuhi syarat.
• pw123 berhak menunda Penarikan untuk tujuan verifikasi keamanan jika terdapat aktivitas yang tidak biasa pada Akun.
• Pengguna yang memiliki bonus aktif dengan syarat rollover yang belum terpenuhi tidak dapat melakukan Penarikan atas saldo bonus tersebut.

5 Bonus dan Promosi

pw123 menawarkan berbagai promosi dan bonus kepada pengguna. Semua penawaran tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang diterbitkan bersama masing-masing promosi.

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP.
• pw123 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus jika ditemukan penyalahgunaan atau pelanggaran syarat promosi.
• Promosi dapat diubah, ditangguhkan, atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pengguna tidak diperbolehkan melakukan strategi taruhan berisiko rendah (low-risk betting strategies) yang bertujuan memenuhi syarat rollover tanpa risiko nyata. pw123 berhak membatalkan bonus dalam situasi seperti ini.
• Penawaran khusus yang dikirimkan melalui email atau notifikasi platform hanya berlaku untuk Akun yang dituju secara spesifik.

6 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform pw123—termasuk Kasino live, Permainan Slot, dan Taruhan Olahraga—beroperasi berdasarkan aturan yang telah ditetapkan oleh masing-masing penyedia permainan.

6.1 Hasil Permainan

• Semua hasil permainan bersifat final setelah dikonfirmasi oleh sistem. Klaim terkait hasil yang sudah diputuskan hanya dapat diajukan dalam 72 jam setelah kejadian.
• Permainan Slot menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang memastikan hasil acak dan adil untuk semua pengguna.
• Kasino live menggunakan dealer sungguhan dan peralatan fisik yang diawasi secara ketat oleh penyedia berlisensi internasional.

6.2 Taruhan Olahraga dan Sepak Bola

• Taruhan yang ditempatkan setelah pertandingan dimulai (live betting) tunduk pada odds yang berlaku pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem.
• pw123 berhak membatalkan taruhan pada pertandingan Sepak Bola atau Olahraga lain yang dibatalkan, ditunda lebih dari 12 jam dari jadwal semula, atau terjadi kesalahan teknis yang signifikan.
• Taruhan yang dilakukan berdasarkan odds yang keliru akibat kesalahan sistem dapat dibatalkan oleh pw123 dengan pemberitahuan kepada Pengguna.

6.3 Kegagalan Teknis

Jika terjadi gangguan teknis, pemadaman server, atau masalah koneksi yang menyebabkan permainan terganggu, pw123 akan berusaha memulihkan sesi permainan ke kondisi terakhir yang valid. Jika pemulihan tidak memungkinkan, taruhan yang terpengaruh dapat dibatalkan dan dana dikembalikan ke Akun Pengguna.

7 Larangan dan Aktivitas Terlarang

Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut saat menggunakan platform pw123. Pelanggaran terhadap larangan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun permanen beserta penyitaan seluruh saldo.

• Penipuan dan Manipulasi: Menggunakan software, bot, skrip otomatis, atau metode teknis lain untuk mendapatkan keuntungan tidak adil.
• Pencucian Uang: Menggunakan platform pw123 sebagai sarana untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mencuci uang dari aktivitas ilegal apa pun.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan demi keuntungan bersama yang tidak sah.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuat beberapa Akun, menggunakan identitas palsu, atau metode lain untuk mengklaim bonus secara berulang secara tidak sah.
• Akses Tidak Sah: Mencoba meretas, mengakses sistem backend, atau mengeksploitasi kerentanan teknis platform pw123.
• Penggunaan oleh Pihak Ketiga: Mengizinkan atau memfasilitasi orang lain menggunakan Akun milikmu untuk memasang taruhan atau melakukan transaksi.

8 Penangguhan dan Penutupan Akun

pw123 berhak menangguhkan atau menutup Akun Pengguna kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika terdapat alasan yang cukup berdasarkan penilaian kami.

8.1 Penangguhan Sementara

Akun dapat ditangguhkan sementara selama proses verifikasi identitas KYC, investigasi aktivitas mencurigakan, atau konfirmasi transaksi. Pengguna akan dihubungi untuk memberikan informasi atau dokumen yang diperlukan.

8.2 Penutupan Permanen

Penutupan Akun permanen dapat terjadi dalam situasi berikut:

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
• Memberikan informasi pendaftaran yang palsu atau menyesatkan.
• Terbukti terlibat dalam aktivitas penipuan, kolusi, atau pencucian uang.
• Memiliki lebih dari satu Akun aktif secara bersamaan.
• Pengguna yang teridentifikasi berada di yurisdiksi yang dilarang.

8.3 Penutupan atas Permintaan Pengguna

Pengguna dapat meminta penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pw123. Dana yang tersisa setelah pemotongan bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan dikembalikan dalam 5–10 hari kerja.

9 Kebijakan Privasi dan Data Pengguna

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi Pengguna diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi pw123, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Ketentuan ini. Dengan menggunakan layanan pw123, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi kami.

• Data pribadi dikumpulkan untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.
• pw123 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan melalui platform.
• Data Pengguna tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Pengguna.
• Pengguna memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai regulasi yang berlaku.

10 Permainan Bertanggung Jawab

pw123 berkomitmen penuh terhadap prinsip Permainan Bertanggung Jawab. Kami percaya bahwa hiburan digital seharusnya tetap menyenangkan dan terkendali—bukan menjadi sumber tekanan finansial atau emosional.

• Batas Deposit: Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun.
• Batas Kerugian: Fitur batas kerugian memungkinkan Pengguna menetapkan jumlah maksimum yang bersedia mereka pertaruhkan dalam periode tertentu.
• Jeda Bermain: Pengguna dapat mengaktifkan jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari tanpa harus menutup Akun secara permanen.
• Self-Exclusion: Bagi yang membutuhkan jeda lebih panjang, opsi pengecualian diri tersedia untuk menonaktifkan Akun selama periode tertentu.
• pw123 tidak akan mengirimkan materi promosi kepada Pengguna yang sedang dalam periode self-exclusion.

Jika kamu merasa mulai kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain, kami mendorong kamu untuk menggunakan fitur-fitur di atas atau menghubungi tim dukungan kami. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11 Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, pw123 tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul dari:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh pemeliharaan terjadwal, kejadian force majeure, atau kegagalan pihak ketiga.
• Kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan atau permainan yang dibuat oleh Pengguna.
• Akses tidak sah ke Akun Pengguna yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan kata sandi.
• Kesalahan informasi yang diberikan oleh Pengguna saat pendaftaran atau transaksi.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.

pw123 akan selalu berupaya meminimalkan gangguan dan memberikan kompensasi yang wajar jika gangguan disebabkan oleh kesalahan di pihak kami. Setiap klaim kompensasi harus diajukan dalam 30 hari setelah kejadian.

12 Perubahan Ketentuan

pw123 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diterbitkan di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan, kecuali dinyatakan lain.

• Untuk perubahan yang bersifat material, pw123 akan memberikan pemberitahuan melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Tanggal "Diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan versi Ketentuan yang sedang berlaku.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan Ketentuan, kamu berhak menutup Akun sebelum perubahan berlaku dengan menghubungi tim dukungan kami.
• Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap Ketentuan yang telah diperbarui.